Adatvédelmi tájékoztató

Adatvédelmi tájékoztató

1. Általános rendelkezések

Az Anna & Mark Budapest kiemelt figyelmet fordít személyes adatainak védelmére. Jelen adatvédelmi tájékoztató bemutatja, hogy milyen személyes adatokat gyűjtünk, milyen célból használjuk fel azokat, valamint hogyan gondoskodunk azok védelméről.

Az Anna & Mark Budapest az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályokkal, beleértve az Európai Unió általános adatvédelmi rendeletét (GDPR), összhangban kezeli a személyes adatokat.

2. Az általunk kezelt személyes adatok

Személyes adatokat azért kezelünk, mert Ön igénybe veszi szolgáltatásainkat, illetve mert ezeket az adatokat Ön önkéntesen megadja számunkra.

Az alábbi személyes adatokat kezelhetjük:

  • Vezeték- és keresztnév

  • Számlázási és szállítási cím

  • E-mail-cím

  • Telefonszám (amennyiben megadja)

  • Fizetési adatok (külső fizetési szolgáltatókon keresztül)

  • IP-cím

  • Korábbi megrendelések adatai

3. Az adatkezelés célja

A személyes adatokat az alábbi célokra használjuk:

  • Megrendelések feldolgozása és teljesítése

  • Fizetések feldolgozása

  • Ügyfélszolgálat és ügyféltámogatás

  • Szállítás és logisztika

  • Jogszabályi és számviteli kötelezettségek teljesítése

  • A megrendelésekkel kapcsolatos szolgáltatási e-mailek küldése

  • Marketing- és promóciós kommunikáció, amennyiben azt jogszabály lehetővé teszi vagy Ön ehhez hozzájárult

4. Az adatkezelés jogalapjai

A személyes adatokat az alábbi jogalapok valamelyike alapján kezeljük:

  • Szerződés teljesítése

  • Jogi kötelezettség teljesítése

  • Jogos érdek (például csalásmegelőzés és bizonyos marketingtevékenységek)

  • Hozzájárulás (például hírlevélre történő feliratkozás esetén)

5. Adatmegőrzési idő

A személyes adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig az adatkezelés céljának teljesítéséhez, illetve jogszabályi kötelezettségeink teljesítéséhez szükséges.

  • Megrendelési és számlázási adatok: a vonatkozó jogszabályok által előírt ideig

  • Ügyféladatok: a szolgáltatás nyújtásához szükséges ideig

  • Marketingadatok: a hozzájárulás visszavonásáig, illetve a leiratkozásig

6. Személyes adatok továbbítása harmadik felek részére

Az Anna & Mark Budapest nem értékesíti és nem adja el személyes adatait harmadik feleknek.

Személyes adatokat kizárólag olyan szolgáltatókkal osztunk meg, amelyek szolgáltatásaink biztosításához szükségesek, például:

  • Fizetési szolgáltatók (például Shopify Payments, PayPal)

  • Szállítási és logisztikai partnerek

  • Informatikai és tárhelyszolgáltatók

Amennyiben szükséges, az adatfeldolgozókkal a vonatkozó adatvédelmi előírásoknak megfelelő adatfeldolgozási megállapodásokat kötünk.

7. Nemzetközi adattovábbítás

Mivel nemzetközi beszállítókkal és szállítási partnerekkel dolgozunk, bizonyos személyes adatok az Európai Unión kívüli országokban is feldolgozásra kerülhetnek.

Ilyen esetekben megfelelő adatvédelmi garanciákat alkalmazunk, például az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételeket (SCC), amennyiben azok alkalmazandók.

8. Cookie-k (sütik)

Weboldalunk cookie-kat használ többek között az alábbi célokra:

  • A weboldal megfelelő működésének biztosítása

  • A felhasználói élmény javítása

  • Weboldalunk használatának és teljesítményének elemzése

  • Marketing- és hirdetési célok, amennyiben alkalmazandó

A weboldal első használatakor tájékoztatást nyújtunk a cookie-k használatáról, és ahol jogszabály előírja, előzetes hozzájárulást kérünk.

9. Az Ön adatvédelmi jogai

Önt az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok alapján többek között az alábbi jogok illetik meg:

  • A személyes adataihoz való hozzáférés joga

  • A pontatlan adatok helyesbítésének joga

  • A személyes adatok törlésének joga („elfeledtetéshez való jog”)

  • Az adatkezelés korlátozásának joga

  • Az adathordozhatósághoz való jog

  • Az adatkezelés elleni tiltakozás joga

Adatvédelmi kérelmét az alábbi e-mail-címen nyújthatja be:

E-mail: annamarkbudapest@gmail.com

10. Az adatok biztonsága

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk annak érdekében, hogy a személyes adatokat megvédjük az elvesztéstől, a jogosulatlan hozzáféréstől, a visszaélésektől és az illetéktelen felhasználástól.

11. A tájékoztató módosítása

Az Anna & Mark Budapest fenntartja a jogot jelen adatvédelmi tájékoztató módosítására.

A mindenkor hatályos és legfrissebb változat folyamatosan elérhető weboldalunkon.